长沙市民质疑智能电表“跑得快” 电力部门回应称智能电表灵敏度高

案列：家住长沙的刘先生今年1月份换装了智能电表，2月交电费时，他发现用电量竟达到900多度电。此外，发现电费增多的市民还有不少，他们纷纷质疑是不是智能电表在作怪。

回应：省电力公司、省质量技术监督局、省电监办联合举行媒体通报会。技术人员通过现场试验的方式为市民释疑，居民用电量攀升，主要是因为智能电表的灵敏度较高，家庭中错误和不良的用电习惯所产生的微小电量都会被“捕捉到”，所以给人造成新表“走得快”的错觉。

抽检两成智能电表，99.8%合格。

我省“智能电表”的安装是从2008年开始，到目前为止实际安装数量超过了330万户。“伴随着数量的增多，相关的质量投诉也不少。”省质量技术监督局检验研究院副院长李庆先介绍，省质量技术监督局对全省投入使用的两成智能电表进行了随机抽检，合格率达99.8%。

针对部分网民反映输电电压增高后，智能电表“跑得快”的问题，省质监局分别进行了高电压260伏，大电流72安培，低电压176伏，小功率5瓦等极端工作状况下的实验室模拟测试，发现智能电表运行正常。

电表“走得快”有原因；

“用户觉得用电量提高，其实是与用电习惯有关。”省电力公司运检部副主任李喜桂表示，新智能电表确实比较灵敏。很多人的用电习惯不好，造成了电量猛涨。比如手机充电器长期插在电源上但并未给手机充电，老式电表是不走的，新电表就会走。电视机没有打开，但和电源相连也会走表。

为此，技术人员带着记者随机挑选了位于黎街道的一家用电户。先将该户所有家电均保持在户主平时外出时的状态，一个小时后电表数字增加0.08度；随后拔掉热水器、饮水机、电视机、电源排插等所有电器插头，一个小时后电表数据没有变化。

省电力公司分析，用户感觉电表“走得快”，近期电费增长快，可能存在以下几方面原因：

首先，去年更换智能电表主要集中在年底，电表更换后正好是冬季用电高峰期，客户用电本来就增多了；同时，去年下半年开始实行阶梯电价，导致部分用户电费增长明显。

其次，与机械表相比，智能电表计量更准确。即使是家电待机状态下，仍然能准确计量电量，使得用户在没有明显用电感觉的情况下，计算了用电量。

再次，原有机械表使用时间较长，内部磨损，比标准的计量设备要走得慢一点。而换表以后，计量比机械表要准确，给用户造成“多计量”的错觉。

“问题表”可送检

针对用户感觉电表“走得快”的质疑，省质监局、湖南电监办、省电力公司均表示，用户可申请对电表进行检测。用户对电费增多情况，可到当地电力营业厅或者拨打95598电话咨询。如果对电表计量有疑问，可到当地电力营业厅办理申请校表手续，电力部门将在5个工作日内出具检测结果。

用户对供电部门出具的检测结果有异议，可到质监部门申请仲裁，重新检测。

养成良好的用电习惯可节约电费

如今，智能电表已大范围普及，而随着阶梯电价的实行，如何节能省电成了一个问题。对此，专业人员给出了几个节电的小妙招：

1.长期不使用的家用电器切断电源。

2.充电器用完别忘拔插头。只要插座指示灯亮着，就是在走电的，因此出门时记得将家里的插座插排等关掉。

3.热水器和饮水机注意适当降低使用频率。饮水机反复加热，一天耗电量可达到24度甚至更多；冰箱、空调最好买变频的或者有能效标识的；空调在制冷时，如果每天按10个小时计算，每调高一度就能省电半度。

4.经常清洁家电。机器有灰尘甚至老化，会导致机器发热量过大，增加使用时的耗电量。